CALENDAR
S M T W T F S
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     
<< August 2020 >>
ARCHIVES
CATEGORIES
                
MOBILE
qrcode
<< ⭐オーク銀座歯科クリニックの強み⭐ | main | ⭐受付スタッフの原さん作・・・POP紹介⭐ >>
⭐スタッフ教育の進化⭐

昨日は、午後休診にして千葉のNAMBA DENTAL OFFICEにスタッフ教育に行ってきました。

 

3月に新人受付を採用し、今までの受付嬢は新たなステージのお仕事に向かってもらいます。

 

新しいステージは、トリートメントコーディネーター・・・患者さんとクリニックの架け橋的存在ですね。

今までも多少なりに取り組んできていたのですが、今回は専属トリートメントコーディネーターへの進化の道です。

 

↓クリニック玄関です。

開業22年目を迎えていますが、開業当初は歯科の文字もなくエステサロンに間違えられていました(笑)

 

昨日は、補綴歯科医療の中で扱う審美歯科に関してスライド作成し、トーク練習!

患者さんにわかりやすく『伝える力』が向上したかと思います。

 

 

『医療法人社団 雄翔会』の存在意義の一つとして『美しく健康に老いる』サポートするという私のコアな想いも伝えられ、お互い満足のいく研修に終わりました。

 

私は、かみ合わせの専門家と思われている患者さんも多いかと思いますが、『審美歯科』も得意なんですよね。

 

8月18日(火)は、トリートメントコーディネーターの進化をスタッフ全員(特に新人受付・新人歯科助手・新人歯科衛生士)にお披露目会です。

 

合計5回にわたる研修でしたが、補綴歯科編・審美歯科編・インプラント歯科編の3つが完成しましたので、新人教育にとって有意義な一日になりそうです。

 

オーク銀座歯科クリニック@銀座 歯科

補綴専門医&補綴指導医:難波郁雄

                    
| 院長の独り言 | 17:21 | comments(0) | - | pookmark |
コメント
コメントする